QUESTIONNAIRE SATISFACTION DU CLIENT
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ÉVALUATION DU PRODUIT TECNOVE VÉHICULES SPÉCIAUX
Nom/Nom de famille :
Société:
Adresse:
Téléphone:
Date d’achat:
SERVICE:
Excellent
Très bon
Bon
Régulier
Mauvais
Attention de nos agents commerciaux
Solutions Techniques
Attention personnelle
Délai de livraison
PRODUIT:
Excellent
Très bon
Bon
Régulier
Mauvais
Diversification de produits
Qualité du produit
Relation Qualité/Prix
Service Après-vente
SATISFACTION GÉNÉRALE
Excellent
Très bon
Bon
Régulier
Mauvais
OBSERVATION:
Considérez-vous qu’il y a des améliorations à proposer pour le produit de TECNOVE VÉHICULES SPÉCIAUX ? Lesquelles ?
Avons-nous livré le produit final selon l’accord (délai de livraison, équipement convenu, etc.)?
Avons-nous complètement satisfait vos besoins?
Si vous avez d’autres suggestions à faire, merci de les marquer dans cet espace:
"Merci pour votre confiance".
"Notre compromis: votre complète satisfaction".